Cookies | Allianz Poland

Wprowadzenie

To jest Polityka prywatności dotycząca korzystania z Portalu i linii telefonicznej („Platformy” ) w związku ze świadczeniem usługi Telezdrowia i Ekspertycznej Opinii Lekarskiej oraz samym świadczeniem usług Telezdrowia i Eksperckiej Opinii Lekarskiej świadczonych przez Teladoc Health International, S.A.U. strong> z siedzibą pod adresem 252-260 Via Augusta 08017 Barcelona Hiszpania („Teladoc”, „My” lub „Nasâ€).

W przypadku korzystania z usług Telezdrowia i/lub Eksperckich Medycznych („Usługi ” ), ty („osoba, której dane dotyczą”, „ pacjent”, „Ty” i „Twój”) będziesz zobowiązany do podania informacji o Tobie, w tym informacji o Twoim stanie zdrowia, które są uważane za informacje wrażliwe (łącznie Twoje „Dane osobowe”).

Niniejsza Polityka prywatności opisuje rodzaje danych osobowych, które o Tobie gromadzimy, dlaczego je zbieramy, w jaki sposób są gromadzone i jak je wykorzystujemy, w jaki sposób je chronimy i w jakich okolicznościach udostępniamy je stronom trzecim . Niniejsza Informacja opisuje również sposób, w jaki możesz uzyskać dostęp do Danych Osobowych oraz prawa, jakie przysługują Ci w związku z Twoimi Danymi Osobowymi. Zapoznaj się z nim uważnie.

W Teladoc zobowiązujemy się do ochrony i poszanowania Twojej prywatności. Teladoc działa globalnie i zobowiązuje się do pełnego przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów ustawowych i wykonawczych dowolnej jurysdykcji, a zwłaszcza ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) nr 206/679 („RODO”).

Administratorem danych jest Teladoc.

Podstawowe zasady

Praktyki firmy Teladoc dotyczące prywatności są zgodne z RODO, które obejmuje następujące zabezpieczenia:

Przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z prawem, przejrzyście i uczciwie
Ograniczenie wykorzystania Twoich danych osobowych do celów zgodnych z prawem
Ograniczenie przetwarzania i przechowywania Twoich danych osobowych do niezbędne minimum
Upewnienie się, że informacja o ochronie prywatności jest dokładna i wystarczająca
Utrzymywanie otwartej i przejrzystej polityki prywatności
Bycie odpowiedzialnym przed Tobą za przetwarzanie Twoich danych osobowych li>
Upewnienie się, że Twoja zgoda jest świadoma i łatwa do wycofania
Definiowanie i ochrona Twoich wrażliwych/specjalnych kategorii danych
Zapewnienie, że strony trzecie (lekarze zewnętrzni) stosują podobne lub równoważne standardy kontroli prywatności, gdy przetwarzają Twoje Dane Osobowe w naszym imieniu
Nie przekazujemy Twoich Danych Osobowych poza UE, chyba że odbiorca zapewnił odpowiednie zabezpieczenia zatwierdzone przez RODO.
Przekazywanie Ci prawo do zwięzłej, aktualnej i wyczerpującej informacji dotyczącej przetwarzania przez nas Twoich Danych Osobowych
Dając Ci prawo do sprostowania niekompletnych, niedokładnych, zbędnych lub nadmiernych danych osobowych
Dając Ci prawo do obiekt (w stosownych przypadkach)
Upewnienie się, że posiadamy procedury wspierające korzystanie przez Ciebie z wszelkich praw osób, których dane dotyczą,
Zastosowanie środków bezpieczeństwa, w tym wsparcia technicznego i proceduralnego w zakresie integralności, poufności i dostępności, musi należy zapewnić
Utrzymanie poufności Twoich danych osobowych nawet po zakończeniu naszej relacji z Tobą.

Jakie dane osobowe są gromadzone?

„Dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej („osoby, której dane dotyczą”); możliwa do zidentyfikowania osoba fizyczna to osoba, którą można bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikować, w szczególności na podstawie identyfikatora takiego jak imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy lub jeden bądź kilka szczególnych czynników określających jej fizyczną, fizjologiczną, tożsamość genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tej osoby fizycznej.

„Dane dotyczące zdrowia” lub „Dane dotyczące zdrowia” oznaczają Dane Osobowe dotyczące zdrowia fizycznego lub psychicznego osoby fizycznej , w tym świadczenie usług opieki zdrowotnej, które ujawniają informacje o stanie zdrowia tej osoby.

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności łącznie „Dane osobowe” .

Teladoc gromadzi wyłącznie Dane Osobowe, które są istotne i niezbędne do świadczenia Usług, w tym obsługi oprogramowania.

Nie jest to obowiązkowe o podanie przez Ciebie Danych Osobowych. Jeśli jednak nie podasz tych informacji, Teladoc nie będzie mógł świadczyć Ci naszych Usług za pośrednictwem Platform.

Dane osobowe, które Teladoc zbiera o Tobie automatycznie

Kiedy rejestrujesz się i logujesz do Portalu, Teladoc automatycznie zbiera wszystkie informacje/dane osobowe wymienione poniżej. Ponieważ na Platformach dostępne są dla Ciebie określone transakcje i działania, Teladoc musi być w stanie powiązać Twoją aktywność z Twoją tożsamością, aby można było wprowadzać zmiany w naszych systemach i śledzić usługi, z których korzystałeś. W związku z tym następujące informacje będą zbierane i możliwe do zidentyfikowania przez Ciebie:

Adres IP (adres komputera w Internecie)
System operacyjny (np. Windows 10)< li>Oprogramowanie przeglądarki (np. Internet Explorer, Chrome)
Dostawca usług internetowych (np. Bell Canada)
Lokalizacja geograficzna (np. Kopenhaga, Dania)
Rodzaj urządzenie (np. iPad, komputer stacjonarny)

Informacje o awariach urządzenia mobilnego

Lokal i język urządzenia oraz to, czy ma ono odcisk palca/ czujniki twarzy
Daty i godzina uzyskania dostępu do platform i korzystania z nich, funkcje, z których korzystałeś na platformach oraz całkowity czas korzystania z platform

Linki do Ciebie kliknięcia i strony, które przeglądasz w ramach Platformy
Strony, które przeglądasz przed i po opuszczeniu Platformy

Dane osobowe, które podajesz firmie Teladoc

W trakcie korzystania z Usług podasz, a Teladoc będzie zbierać Twoje dane osobowe.Â

Telefon rozmowy telefoniczne, e-maile i inna komunikacja między Tobą a Teladoc i/lub dostawcami usług Teladoc będą rejestrowane i rejestrowane. W związku z tym będziemy gromadzić i przechowywać wszystkie informacje omawiane podczas takiej komunikacji, w tym Twoją tożsamość, datę i godzinę komunikację i jej treść.

Dane osobowe, które Teladoc zbiera o Tobie z innych źródeł

W związku z Usługami i zawsze na Twój temat uprzedniej zgody, możemy gromadzić dokumentację medyczną od Twoich byłych lub obecnych podmiotów świadczących opiekę zdrowotną.

Cele, dla których przetwarzane są Twoje dane osobowe i podstawa prawna

Teladoc gromadzi, przetwarza i potencjalnie ujawnia Twoje Dane Osobowe wymienione poniżej w celu świadczenia Ci Usług pod warunkiem uzyskania Twojej świadomej zgody. Jeżeli nie wyrazisz tej zgody, Teladoc nie będzie uprawniony do świadczenia Usług.

Teladoc może tworzyć informacje pozbawione tożsamości, zdefiniowane jako dane, które nie obejmują Twojego imienia i nazwiska, adresu, daty urodzenia ani innych informacji, które mogą zostać wykorzystane do identyfikacji Użytkownika („anonimizowane dane”) w celu m.in. przeglądu lub oceny działania naszych systemów w zakresie świadczenia Usług, poprawy jakości lub terminowości naszych Usług, badania medyczne lub wykazanie wiarygodności naszego zarządzania informacjami.

Przechowywanie danych

Teladoc będzie przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak będzie to konieczne jest potrzebne do świadczenia Usług na Twoją rzecz, a następnie przez okresy ustawowe, wyłącznie w celu wzięcia udziału w ewentualnych obowiązkach, które mogą wynikać z postanowień Usług oraz w celu zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami prawa.

Na stronie po upływie tego okresu przechowywania Twoje Dane Osobowe zostaną bezpiecznie zniszczone lub trwale pozbawione możliwości identyfikacji, zgodnie z przepisami i regulacjami dotyczącymi ochrony danych. Takie trwale zanonimizowane dane nie są już Danymi Osobowymi i są przechowywane przez Teladoc przez czas nieokreślony w celach określonych w punkcie 4 powyżej.

Ujawnianie Twoich Danych Osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe (tj. dane dotyczące wykorzystania Usług) Twojemu ubezpieczycielowi wyłącznie na podstawie wykonania zobowiązań Twojego ubezpieczyciela wynikających z zawartej z nim umowy.

Poza tym musisz zostać poinformowany, że Teladoc może zostać wezwany do ujawnienia Twoich danych osobowych, w tym danych dotyczących zdrowia, przez należycie umocowany organ rządu lub sąd w dowolnym kraju, którego obywatelami są nasi pacjenci.

Za wyjątkiem powyższych sytuacji nigdy nie udostępnimy Twoich Danych Osobowych w żadnym innym celu niż ściśle niezbędny do świadczenia Usług na Twoją rzecz.

Międzynarodowe przesyłanie Twoich danych osobowych

Nie przewidziano międzynarodowego przekazywania Twoich Danych Osobowych.

Ponieważ jest to jednak konieczne do świadczenia wymaganych Usług, prawdopodobnie przekażemy Twoje Dane Osobowe lekarzom zlokalizowanym w kraju lub regionie, do którego podróżujesz. Użytkownik zostaje poinformowany i akceptuje, że lokalne przepisy o ochronie danych mające zastosowanie do przetwarzania Twoich Danych Osobowych w tym kraju mogą nie zapewniać poziomu ochrony podobnego do tego zapewnianego przez przepisy obowiązujące w kraju, z którego pochodzisz, w tym RODO.

Niemniej jednak nalegamy, aby lekarze, których zatrudniamy w celu świadczenia usług wsparcia dla Teladoc, przestrzegali naszej Polityki i zasad prywatności, a także wszystkich obowiązujących na całym świecie przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych.

Â p>

Egzekwowanie bezpieczeństwa

Chronimy Twoje dane osobowe za pomocą przetestowanych i certyfikowanych technicznych i organizacyjnych środków bezpieczeństwa. Edukujemy nasz personel i lekarzy zewnętrznych w zakresie naszej Polityki prywatności i zasad, a także wszystkich obowiązujących na całym świecie przepisów dotyczących ochrony danych.

Twoje prawa osób, których dane dotyczą

My dążyć do tego, aby Twoje dane osobowe były dokładne i aktualne; będziemy je aktualizować lub ujawniać Państwu za każdym razem, gdy nas o to poprosicie. Jesteś odpowiedzialny za informowanie o modyfikacjach, sprostowaniach lub uzupełnieniach Twoich Danych Osobowych, aby Teladoc mógł je odpowiednio zmienić i zapewnić ich aktualność.

Masz dostęp do przechowywanych Twoich Danych Osobowych i możesz je poprawiać lub usuwać jeśli jest nieprawidłowy.

Gdy ma zastosowanie RODO, przysługują Ci prawa obejmujące:

Prawo dostępu
Prawo do sprostowania
Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Twoich danych zdrowotnych
Prawo do usunięcia
Prawo do ograniczenia przetwarzania< li>Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
Prawo do przenoszenia danych

Należy pamiętać, że prawa osób, których dane dotyczą, nie będą miały zastosowania w przypadku danych, których dane nie zostały zidentyfikowane dane zgodnie z definicją w sekcji „Cele, dla których przetwarzane są Twoje dane osobowe i podstawa prawna” powyżej.

Możesz skorzystać ze swoich praw podmiotu danych, wysyłając wiadomość e-mail na adres lopd@teladochealth. com, podając Twoje imię i nazwisko, z jakiej usługi korzystałeś i Twój numer telefonu oraz załączając Twoją Kartę Identyfikacyjną lub inny dokument, który pozwala nam Cię zidentyfikować.

Skontaktuj się w celu uzyskania dalszych informacji

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Informacji o ochronie prywatności lub chcesz otrzymać kopię tej Polityki prywatności, lub w inny sposób chcesz złożyć skargę lub uważasz, że Twoje prawa do prywatności zostały naruszone, możesz skontaktować się z Administratorem danych Inspektor ds. ochrony pod adresem dataprotectionofficer@teladochealth.com. Nie będzie żadnych działań odwetowych za złożenie skargi lub skorzystanie z jakichkolwiek praw podmiotowych.

Masz również prawo złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Informacja o ochronie prywatności